Pluga
Você sabia que a integração entre marketing e vendas é essencial para o sucesso de uma empresa?
Uma das etapas mais importantes da integração entre os times é a passagem de bastão de leads, que consiste na transferência de potenciais clientes do marketing para vendas.
Confira a seguir algumas estratégias para integrar as áreas e garantir que a passagem de bastão seja feita de maneira eficiente.
O que é marketing e vendas?
O marketing tem a função de entender as necessidades dos clientes e prospects, ou seja, realizar a qualificação de leads a fim de criar estratégias capazes de gerar valor para o produto ou marca.
Seu objetivo é trabalhar a marca e atrair possíveis clientes, utilizando técnicas como branding, marketing de conteúdo, growth marketing, etc.
Já a área de vendas está mais concentrada nos leads e prospects, e tem o objetivo de fechar negócios.
Para isso, os profissionais dessa área precisam entender o perfil dos clientes de maneira mais específica, planejar abordagens e personalizar propostas.
Além disso, é crucial que esses profissionais ofereçam o suporte necessário aos leads durante todo o processo de compra.
Embora sejam áreas diferentes, marketing e vendas se complementam e, quando integradas, podem alcançar resultados surpreendentes.
Qual a relação entre marketing e vendas?
Como falamos, marketing e vendas são duas áreas distintas, mas que trabalham juntas para alcançar o mesmo objetivo: gerar receita para a empresa.
O marketing é responsável por desenvolver estratégias para atrair potenciais clientes e nutri-los até que estejam prontos para serem encaminhados ao setor de vendas.
Por sua vez, vendas é responsável por persuadir e levar essas oportunidades até a etapa de conversão.
Porém, essa relação não pode ser unidirecional. Ambas as áreas precisam trabalhar juntas e se comunicar para alcançar os melhores resultados.
O marketing precisa receber feedbacks constantes de vendas sobre o tipo de leads que estão recebendo, quais estratégias de marketing estão funcionando e quais precisam ser aprimoradas.
Da mesma forma, o time de vendas precisa de informações atualizadas sobre as oportunidades geradas pelo marketing para trabalhá-las de forma efetiva.
A importância da integração e automação de marketing e vendas
Quando o marketing e vendas trabalham em conjunto, sua empresa pode aproveitar ao máximo a expertise de cada equipe para aprimorar as estratégias.
O marketing pode compartilhar conhecimento sobre pesquisas, análise de dados e persona para ajudar o time de vendas a ser mais assertivo nas abordagens.
Já o time de vendas pode compartilhar as dores dos clientes e oferecer insights para melhorar as campanhas.
Essa interação fica ainda melhor com o uso da automação, pois:
Facilita o acesso às informações;
Evita ruídos de comunicação;
Reduz custos com o uso de inúmeras plataformas de vendas;
Ajuda a manter objetivos e metas claras para todos;
Otimiza tarefas manuais;
Padroniza tarefas, como envio de e-mails e propostas;
Oferece diferencial competitivo;
Melhora a gestão do time de vendas e marketing.
O que é passagem de bastão de leads?
A passagem de bastão de leads é um momento crucial do processo de vendas.
Acontece quando o marketing encaminha o lead para vendas, que passa a ter a missão de dar continuidade ao relacionamento e tentar fechar o negócio.
Ao receber o lead do marketing, a primeira equipe que entra em contato é a de pré-vendas, composta por SDRs.
É dentro do funil de pré-vendas que se confirma se o lead está realmente interessado em seguir em frente na jornada de compra.
A partir desse momento, toda a força de vendas é envolvida para trabalhar no convencimento.
Como fazer a passagem de bastão de leads entre marketing e vendas?
Agora que você já sabe o que é a passagem de bastão de leads, que tal descobrir como fazer esse processo? Abaixo, listamos 4 boas práticas.
Alinhe estratégias de marketing.
Faça a nutrição dos leads.
Atribua pontuações.
Passe o bastão.
Saiba mais sobre cada uma delas.
Alinhe estratégias de marketing
Para fazer uma boa passagem de bastão de leads, sua empresa deve investir em uma produção de conteúdo de qualidade.
Isso inclui a criação de artigos, ebooks, infográficos e outros tipos de materiais que possam despertar interesse.
Ao alinhar as estratégias de marketing, fica mais fácil gerar valor para seus visitantes e atraí-los para um formulário de contato, por exemplo.
A ideia é fazer com que eles queiram iniciar um relacionamento com a empresa.
Faça a nutrição dos leads
Para conquistar seu lead, é preciso encantá-lo com conteúdos interessantes.
Uma ótima maneira de fazer isso é utilizando um fluxo de nutrição, no qual você programa o envio de e-mails com conteúdos relevantes para preparar o lead para a próxima etapa.
Atribua pontuações
Nas plataformas de automação, você pode atribuir uma pontuação para cada ação que seus leads executarem, que é chamada de lead scoring.
Por exemplo, cada vez que seu lead se cadastra no seu fluxo, baixa um conteúdo ou abre seus e-mails, ele ganha pontos.
Ao atingir uma determinada pontuação, você pode oferecer algo que aumente as chances desse lead seguir em frente no processo de compra.
Passe o bastão
A passagem de bastão de leads pode ser otimizada com o uso de um CRM (CRM é a sigla usada para Customer Relationship Management e se refere ao conjunto de práticas, estratégias de negócio e tecnologias focadas no relacionamento com o cliente) para automatizar o processo.
Ao integrar o seu site com o CRM, as oportunidades são abertas automaticamente no funil de pré-vendas.
Além disso, todas as interações são registradas em um só lugar, tornando mais fácil o acompanhamento do progresso por todas as equipes envolvidas.
Lembrando que é importante respeitar cada etapa do processo para garantir que a passagem seja concluída com sucesso.
Ferramenta para centralizar informações entre marketing e vendas
Se você busca centralizar informações entre marketing e vendas, o CRM é a ferramenta certa!
Com o CRM PipeRun, você unifica os dados de clientes e prospects em um só lugar, facilitando a passagem de bastão e garantindo que ambas as áreas tenham acesso às mesmas informações.
A importância do bom site da Valeon para o seu negócio
Moysés Peruhype Carlech
Antigamente, quando um cliente precisava de um serviço, buscava contatos de empresas na Lista Telefônica, um catálogo que era entregue anualmente ou comprado em bancas de jornais que listava os negócios por áreas de atuação, ordem alfabética e região de atuação.
De certa forma, todos os concorrentes tinham as mesmas chances de serem encontrados pelos clientes, mas existiam algumas estratégias para que os nomes viessem listados primeiro, como criar nomes fantasia com as primeiras letras do alfabeto.
As listas telefônicas ficaram no passado, e, na atualidade, quando um cliente deseja procurar uma solução para sua demanda, dentre outros recursos, ele pesquisa por informações na internet.
O site da Valeon é essencial para que sua empresa seja encontrada pelos seus clientes e ter informações sobre a empresa e seus produtos 24 horas por dia. Criamos uma marca forte, persuasiva e, principalmente, com identidade para ser reconhecida na internet.
Investimos nas redes sociais procurando interagir com o nosso público através do Facebook, Google, Mozilla e Instagram. Dessa forma, os motivos pelos quais as redes sociais ajudam a sua empresa são inúmeros devido a possibilidade de interação constante e facilitado como o público-alvo e também a garantia de posicionamento no segmento de marketplaces do mercado, o que faz com que o nosso cliente sempre acha o produto ou a empresa procurada.
A Plataforma Comercial site Marketplace da Startup Valeon está apta a resolver os problemas e as dificuldades das empresas e dos consumidores que andavam de há muito tempo tentando resolver, sem sucesso, e o surgimento da Valeon possibilitou a solução desse problema de na região do Vale do Aço não ter um Marketplace que Justamente por reunir uma vasta gama de produtos de diferentes segmentos e o marketplace Valeon atrai uma grande diversidade e volume de público. Isso proporciona ao lojista um aumento de visibilidade e novos consumidores que ainda não conhecem a marca e acabam tendo um primeiro contato por meio dessa vitrine virtual. Justamente por reunir uma vasta gama de produtos de diferentes segmentos, o marketplace Valeon atrai uma grande diversidade e volume de público. Isso proporciona ao lojista um aumento de visibilidade e novos consumidores que ainda não conhecem a marca e acabam tendo um primeiro contato por meio dessa vitrine virtual.
Quando o assunto é e-commerce, os marketplaces são algumas das plataformas mais importantes. Eles funcionam como um verdadeiro shopping center virtual, atraindo os consumidores para comprar produtos dos mais diversos segmentos no mesmo ambiente. Por outro lado, também possibilitam que pequenos lojistas encontrem uma plataforma, semelhante a uma vitrine, para oferecer seus produtos e serviços, já contando com diversas ferramentas. Não é à toa que eles representaram 78% do faturamento no e-commerce brasileiro em 2020.
Vender em marketplace como a da Valeon traz diversas vantagens que são extremamente importantes para quem busca desenvolver seu e-commerce e escalar suas vendas pela internet, pois através do nosso apoio, é possível expandir seu ticket médio e aumentar a visibilidade da sua marca.
Lembrem-se que a ValeOn é uma Startup Marketplace de Ipatinga-MG que tem a responsabilidade de levar o cliente até à sua empresa e que temos potencial para transformar mercados, impactar consumidores e revirar empresas e indústrias onde nossos produtos e serviços têm capacidade de escala e de atrair os investimentos corretos para o nosso crescimento.
CONTRATE A STARTUP VALEON PARA FAZER A DIVULGAÇÃO DA SUA EMPRESA NA INTERNET
Moysés Peruhype Carlech
Existem várias empresas especializadas no mercado para desenvolver, gerenciar e impulsionar o seu e-commerce. A Startup Valeon é uma consultoria que conta com a expertise dos melhores profissionais do mercado para auxiliar a sua empresa na geração de resultados satisfatórios para o seu negócio.
Porém, antes de pensar em contratar uma empresa para cuidar da loja online é necessário fazer algumas considerações.
Por que você deve contratar uma empresa para cuidar da sua Publicidade?
Existem diversos benefícios em se contratar uma empresa especializada para cuidar dos seus negócios como a Startup Valeon que possui profissionais capacitados e com experiência de mercado que podem potencializar consideravelmente os resultados do seu e-commerce e isto resulta em mais vendas.
Quando você deve contratar a Startup Valeon para cuidar da sua Publicidade online?
A decisão de nos contratar pode ser tomada em qualquer estágio do seu projeto de vendas, mas, aproveitamos para tecermos algumas considerações importantes:
Vantagens da Propaganda Online
Em pleno século XXI, em que a maioria dos usuários tem perfis nas mídias sociais e a maior parte das pessoas está conectada 24 horas por dia pelos smartphones, ainda existem empresários que não investem em mídia digital.
Quando comparada às mídias tradicionais, a propaganda online é claramente mais em conta. Na internet, é possível anunciar com pouco dinheiro. Além disso, com a segmentação mais eficaz, o seu retorno é mais alto, o que faz com que o investimento por conversão saia ainda mais barato.
Diferentemente da mídia tradicional, no online, é possível modificar uma campanha a qualquer momento. Se você quiser trocar seu anúncio em uma data festiva, basta entrar na plataforma e realizar a mudança, voltando para o original quando for conveniente.
Outra vantagem da propaganda online é poder acompanhar em tempo real tudo o que acontece com o seu anúncio. Desde o momento em que a campanha é colocada no ar, já é possível ver o número de cliques, de visualizações e de comentários que a ela recebeu.
A mídia online possibilita que o seu consumidor se engaje com o material postado. Diferentemente da mídia tradicional, em que não é possível acompanhar as reações do público, com a internet, você pode ver se a sua mensagem está agradando ou não a sua audiência.
Outra possibilidade é a comunicação de via dupla. Um anúncio publicado em um jornal, por exemplo, apenas envia a mensagem, não permitindo uma maior interação entre cliente e marca. Já no meio digital, você consegue conversar com o consumidor, saber os rastros que ele deixa e responder em tempo real, criando uma proximidade com a empresa.
Com as vantagens da propaganda online, você pode expandir ainda mais o seu negócio. É possível anunciar para qualquer pessoa onde quer que ela esteja, não precisando se ater apenas à sua cidade.
Uma das principais vantagens da publicidade online, é que a mesma permite-lhe mostrar os seus anúncios às pessoas que provavelmente estão interessadas nos seus produtos ou serviços, e excluir aquelas que não estão.
Além de tudo, é possível monitorizar se essas pessoas clicaram ou não nos seus anúncios, e quais as respostas aos mesmos.
A publicidade online oferece-lhe também a oportunidade de alcançar potenciais clientes à medida que estes utilizam vários dispositivos: computadores, portáteis, tablets e smartphones.
Vantagens do Marketplace Valeon
Uma das maiores vantagens do marketplace é a redução dos gastos com publicidade e marketing. Afinal, a plataforma oferece um espaço para as marcas exporem seus produtos e receberem acessos.
Justamente por reunir uma vasta gama de produtos de diferentes segmentos, o marketplace Valeon atrai uma grande diversidade e volume de público. Isso proporciona ao lojista um aumento de visibilidade e novos consumidores que ainda não conhecem a marca e acabam tendo um primeiro contato por meio dessa vitrine virtual.
Tem grande variedade de ofertas também e faz com que os clientes queiram passar mais tempo no site e, inclusive, voltem com frequência pela grande diversidade de produtos e pela familiaridade com o ambiente. Afinal de contas, é muito mais prático e cômodo centralizar suas compras em uma só plataforma, do que efetuar diversos pedidos diferentes.
Inserir seus anúncios em um marketplace como o da Valeon significa abrir um novo “ponto de vendas”, além do e-commerce, que a maioria das pessoas frequenta com a intenção de comprar. Assim, angariar sua presença no principal marketplace Valeon do Vale do Aço amplia as chances de atrair um público interessado nos seus produtos. Em suma, proporciona ao lojista o crescimento do negócio como um todo.
Quando o assunto é e-commerce, os marketplaces são algumas das plataformas mais importantes. Eles funcionam como um verdadeiro shopping center virtual, atraindo os consumidores para comprar produtos dos mais diversos segmentos no mesmo ambiente. Por outro lado, também possibilitam que pequenos lojistas encontrem uma plataforma, semelhante a uma vitrine, para oferecer seus produtos e serviços, já contando com diversas ferramentas. Não é à toa que eles representaram 78% do faturamento no e-commerce brasileiro em 2020.
Vender em marketplace como a da Valeon traz diversas vantagens que são extremamente importantes para quem busca desenvolver seu e-commerce e escalar suas vendas pela internet, pois através do nosso apoio, é possível expandir seu ticket médio e aumentar a visibilidade da sua marca.
VOCÊ CONHECE A ValeOn?
A MÁQUINA DE VENDAS ONLINE DO VALE DO AÇO
TEM TUDO QUE VOCÊ PRECISA!
A Valeon é uma caixinha de possibilidades. Você pode moldar ela em torno do negócio. O que é muito importante. O nosso é colocar o consumidor no centro e entender o que ele precisa. A ValeOn possibilita que você empresário consiga oferecer, especificamente para o seu consumidor, a melhor experiência. A ValeOn já é tradicional e reconhecida no mercado, onde você empresário pode contar com a experiência e funcionalidades de uma tecnologia corporativa que atende as principais operações robustas do mundo essencial e fundamental. A ValeOn além de trazer mais segurança e credibilidade para o seu negócio, também resulta em muita troca de conhecimento e ótimos resultados para ambos os lados, como toda boa parceria entre empresas deve ser. Lembrem-se que a ValeOn é uma Startup Marketplace de Ipatinga-MG que tem a responsabilidade de levar o cliente até à sua empresa e que temos potencial para transformar mercados, impactar consumidores e revirar empresas e indústrias onde nossos produtos e serviços têm capacidade de escala e de atrair os investimentos corretos para o nosso crescimento.
Apresentamos o nosso site que é uma Plataforma Comercial Marketplace que tem um Product Market Fit adequado ao mercado do Vale do Aço, agregando o mercado e seus consumidores em torno de uma proposta diferenciada de fazer Publicidade e Propaganda online, de forma atrativa e lúdica a inclusão de informações úteis e necessárias aos consumidores como:
valeonbrasil@gmail.com
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