Alessandra Santos – Produtora de conteúdo StartSe
O burnout não é apenas um problema individual, mas também um desafio para as empresas. A perda de produtividade, o aumento do absenteísmo e a alta rotatividade são apenas algumas das consequências.
Cansado, triste, trabalho (Foto: pixelfit via Getty Images)
Você sente esgotamento do trabalho? Está com o sono desregulado e se alimentando mal? Negligencia as atividades que antes tinha prazer em fazer? Esses são alguns dos sintomas da Síndrome do Burnout.
Não é novidade pra ninguém que o trabalho ocupa boa parte das nossas vidas.
- Segundo a Gettysburg College, uma pessoa passa, em média 90 mil horas no trabalho, isso corresponde à 1/3 das nossas vidas.
Mas, afinal, o que é a Síndrome do Burnout? Quais são os principais sintomas? E o que as empresas podem fazer para não reproduzir comportamentos que levem os funcionários a esse ponto?
O que é Burnout?
A OMS (Organização Mundial da Saúde) define a Síndrome de Burnout como um distúrbio emocional com sintomas de exaustão extrema, estresse e esgotamento físico resultante de situações de trabalho desgastante.
De acordo com Inês Hungerbühler, psicóloga e expert em saúde mental na Wellz, em entrevista durante o Health Innovation Day, o Burnout é um estresse no ambiente de trabalho que não foi gerenciado nem pelo líder, nem pela organização, nem pelo próprio indivíduo. O ponto chave aqui é, portanto, a falta de gestão.
E quais são os sinais do Burnout?
Segundo Inês, os sinais do Burnout não aparecem do dia pra noite. É um desenvolvimento gradual que começa geralmente no cognitivo. “Primeiro, acontece esse shift para uma ambição, para uma sobrecarga de responsabilidades, para uma dificuldade de falar não”, comenta ela.
Depois, o shift passa a ser de valores: “Antes você valorizava, talvez, fazer atividades físicas três vezes por semana ou passar quinta à noite com seus amigos, tudo isso vai diminuindo”. Ou seja, você passa a restringir os momentos de lazer e ócio.
Além disso, o sono e a alimentação também são prejudicados. Quando estamos estressados, tendemos a consumir açúcar e gordura em excesso, por exemplo. Esse mesmo estresse emocional também impacta diretamente a nossa qualidade de sono – dormimos pouco e mal.
E isso vai evoluindo para uma impaciência anormal, dores físicas, até chegar em sintomas muito parecidos com os de depressão: falta de perspectiva, tristeza profunda, angústia ou sentimento de vazio e desesperança.
E qual é o papel da empresa nisso?
“A empresa, em si, pode construir várias políticas que protegem o funcionário de uma cultura de Burnout”, comenta Inês.
Aqui vão alguns exemplos:
- Gestão de carga de trabalho: não permitir que os funcionários trabalhem além do horário, estabelecimento de metas realistas, distribuição equitativa das tarefas.
- Criação de um ambiente de trabalho aberto à comunicação: deixar claro que está sempre ali para ouvir e ajudar os funcionários no que for necessário.
- Promoção do equilíbrio entre vida pessoal e trabalho: incentivo à férias, flexibilidade de trabalho, oferecer programas de bem-estar.
- Promoção da prevenção e gestão do estresse: oferecer serviços de assistência psicológica, oferecer palestras ou workshops sobre o tema.
- Treinamento de liderança: treinar os líderes para que saibam gerir o estresse emocional de suas equipes.
Por que importa?
“O futuro do saúde mental é a humanização e a flexibilidade”, Inês Hungerbühler.
A promoção de uma cultura anti-burnout é um investimento estratégico que traz diversos benefícios tanto para os funcionários quanto para a organização. Pode gerar, entre outras vantagens:
- Aumento na produtividade,
- Redução de rotatividade
- Melhora no clima organizacional
- Fortalecimento da marca
Sobretudo, promover uma cultura anti-burnout é importante pois os colaboradores são, antes de qualquer coisa, pessoas. Todos têm uma casa, uma família, uma vida fora do ambiente corporativo.
E, por isso, merecem ter sua saúde mental preservada, não só para aumentar a eficiência no trabalho, mas para que não se esqueçam que são alguém fora dele.
20 coisas que eu gostaria de saber aos 20 anos (mas tive que aprender sozinho)
Karen Nimmo – Psicóloga
“Espírito primeiro. Porque isso é o mais importante. Não é o quão bem você pode executar ou quanto dinheiro você pode ganhar. Mas se você não é o ser humano que deveria ser, você não está fazendo isso corretamente.” — Gladys Knight.
Uma jovem cliente que estava terminando sua terapia tinha um pedido final.
Ela queria alguns conselhos genéricos de vida: que tal 20 coisas para 2020? ela disse, lançando um desafio.
Eu não tive que pensar sobre isso por muito tempo. Quanto mais velho você fica, mais você vê, mais você erra, mais você tem a dizer.
MAS…
Quanto mais medo você tem de dizer isso, porque sabe que não existe uma estratégia de tamanho único para a vida – que cada um de nós precisa seguir seu próprio caminho.
Ainda assim, eu estava pronto para o desafio. Aqui estão algumas coisas para ponderar.
20 coisas que eu gostaria de ter sabido nos meus vinte anos
1. Bons amigos valem ouro.
Ao longo da vida, apenas algumas pessoas realmente “pegarão” você. E alguns deles também não ficarão por aqui. Portanto, cuide de quem o faz. Mas também vale a pena saber que a amizade (e o amor) se desenvolve em lugares surpreendentes, em todas as idades e fases. Fique aberto a isso.
2. Ninguém se importa com o que você faz da sua vida.
Bem, alguns fazem um pouco – espero que isso inclua seus pais. Mas a maioria das pessoas está muito ocupada trilhando seus próprios caminhos para se preocupar com o que você está fazendo no seu. No final, até seus pais só querem que você seja feliz e autossuficiente. Aponte para isso.
3. A paixão por hambúrgueres com queijo e batatas fritas tem consequências.
Apenas dizendo.
4. A vida não dura para sempre.
Certa vez, tive um colega de apartamento cujo resumo da experiência humana era o seguinte: “você nasce, vive um pouco e depois morre”. Achei que ele era um Bisonho; Acontece que ele estava certo. Espero que você tenha um longo intervalo entre o começo e o fim. Mas nenhum de nós sabe o que está por vir. Use bem o seu tempo.
5. Nem o planeta.
Você não pode salvar tudo sozinho, mas pode fazer a sua parte.
6. A vida às vezes é entediante – precisa ser.
Tente viver em altas rotações 24 horas por dia, 7 dias por semana, e você saberá o que quero dizer. Tempo de inatividade, manchas planas, tédio – como você quiser chamar – é necessário para recuperar e recarregar, pensar e criar – e fazer mudanças.
O tédio crônico é um problema, portanto, se você se encontrar lá, faça tudo o que puder para mudá-lo.
7. Sua saúde mental é um trabalho em andamento.
Humores e emoções não são consistentes. É mais difícil do que você pensa ficar em um bom espaço mentalmente. Haverá altos e baixos, dias bons e ruins, então você precisa aprender ferramentas e estratégias para lidar com ambos. E você precisa continuar usando-os.
8. Assim como sua saúde física.
Os corpos também não se cuidam. Eles brincam, ficam doentes, precisam de remédios, exames de saúde e manutenção regular. Quanto mais velho você fica, mais alto “use-o ou perca-o” soa em seus ouvidos. Quanto mais cedo você prestar atenção nisso, melhor.
9. Mentiras são corredores rápidos.
Uma vez ouvi dizer: uma mentira pode dar meia volta ao mundo antes mesmo de a verdade calçar seus sapatos de salto alto. É verdade. As mentiras se espalham rapidamente – e machucam. Pense nisso por um tempo.
10. Você precisa usar tanto as mãos quanto a cabeça.
Passar muito tempo em sua cabeça o deixará louco – e fará de você um insone. Fazer coisas é a melhor maneira de combatê-lo – tira você da cabeça e o leva para o corpo. Isso é bom pra você.
11. A maioria das pessoas está fazendo o melhor que pode. Mas alguns não são.
Verdadeiramente, a maioria das pessoas está se esforçando com o que tem. A maioria das pessoas quer ser um ser humano bom, gentil e que contribui. Algumas pessoas são idiotas, e mesmo que tenham uma razão válida para isso, você precisa ficar longe delas.
12. Poder regular tudo é tudo.
Comida, álcool, substâncias, pornografia/sexo, humores, emoções, reações – ter propriedade sobre isso é possuir sua própria vida. NB: Não espere muito em breve, leva tempo e prática.
13. Tentar fazer os outros felizes é perda de tempo.
Você não pode. Você pode apoiá-los e estar lá para eles, mas criar uma vida boa é o trabalho deles. Assim como criar o seu é seu.
14. Ficar sozinho é legal. Estar sozinho é difícil.
Estar sozinho, para experimentar, pensar e sonhar, sustentará e até fortalecerá sua saúde mental. Mas sentir-se isolado o levará para o outro lado. Faça o possível para se manter conectado – com as pessoas, com os vizinhos, com os animais de estimação, com o caixa do supermercado. E se você não está sozinho, fique de olho nos que estão. Uma palavra gentil faz uma grande diferença.
15. O arrependimento é bom; pendurar no passado é ruim.
Ter arrependimentos mostra que você está ciente dos erros que cometeu, das maneiras não tão boas como tratou os outros ou a si mesmo. Apegar-se a coisas que você não pode mudar irá destruí-lo, então treine seus olhos na estrada à sua frente.
16. O luto é uma merda.
As pessoas que você ama e se preocupam estarão perdidas para você, e você terá que encontrar maneiras de lidar com isso. Leva muito mais tempo do que você pensa, às vezes para sempre. Mas você precisa saber que pode viver uma vida boa, até ótima, ao lado dela.
17. As pessoas são criaturas de hábitos E incrivelmente imprevisíveis. Incluindo você.
Abandone suas elevadas expectativas em relação às pessoas. Até de si mesmo.
18. Você vai se machucar — mas não precisa se agarrar a isso.
Mágoa, rejeição e dor fazem parte do trato humano. Mas continue aprendendo a deixar ir, ou pelo menos afrouxar seu controle sobre isso.
19. Coisas ruins acontecem com pessoas boas.
Sim, eles fazem. E grandes coisas acontecem para significar pessoas. Vai saber.
20. A diversão também está em toda parte – mas às vezes está escondida.
Para citar os atemporais Desiderata de Max Ehrmann: “Apesar de toda a sua farsa, labuta e sonhos desfeitos, ainda é um mundo lindo.”
Nem sempre parece assim, eu sei. Às vezes parece que a beleza foi sugada dele. Mas há muita coisa boa no mundo. Faça da sua missão continuar procurando por ele.
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