COMO LIDAR COM O CHEFE

Erros cometidos ao lidar com seu chefe

Anderson Coutinho

Seu chefe é o único capaz de fazer você crescer ou estagnar. Muitos profissionais até sabem disso, mas não agem de modo coerente com essa verdade. Por isso, vai aqui uma pequena lista de erros que você deve evitar com seu chefe. Ao receber uma solicitação específica dele, daquelas que fogem à rotina do dia a dia, priorize e deixe-o perceber que ele tem a preferência. Atenção, “deixe-o perceber”, não pode ser superficial, você não deve parecer dar prioridade. É preciso comprometer-se de dentro para fora efetivamente e espontaneamente.

Trabalhe para compensar as deficiências de seu chefe, nunca para apontá-las ou expô-las. Dificilmente ele chegou ao cargo por acaso e certamente haverá bons motivos para que ele se mantenha no mesmo. Expor suas deficiências é uma prática inútil, quando não prejudicial a você mesmo.

Ao ouvir um pedido de seu chefe, nunca diga que aquilo é difícil, muito menos que é impossível. Comprometa-se e faça! Se não ficar bem feito ou se não puder ser feito porque efetivamente é difícil ou impossível, mostre a ele que seu esforço não andou de mãos dadas com o desânimo. Quem faz e mostra que não deu certo de maneira colaborativa, ganha pontos.

Você não precisa ser amigo do seu chefe, nem precisa gostar dele, mas é indispensável que você o respeite, dentro e fora da empresa. Um chefe desrespeitado torna-se seu inimigo. Não minta. Esse é o mais grave erro que um colaborador poderá cometer com seu superior. A primeira mentira marca o início do fim da confiança. E acredite: chefes têm memória de “elefante” e jamais se esquecem. Portanto, se você errou, assuma. Se estiver diante de uma pergunta difícil, responda a verdade. Por pior que sejam as consequências de assumir uma falha, elas nunca serão mais graves do que uma mentira.

Entre demonstrar fidelidade ao seu chefe e aos seus colegas de trabalho, seja fiel ao chefe. Chefes detestam situações onde os colaboradores se protegem, evitando que erros sejam corrigidos e falhas sejam resolvidas. Não é o colega de trabalho que paga seu salário, nem será ele que te dará aumento, menos que protegerá sua imagem. Colaboradores que se mostram fiéis ao chefe criam merecimento para terem um chefe fiel a eles.
Relacionamento verdadeiro

O relacionamento com seu chefe deve ser verdadeiro, profundo e intenso. Não no sentido de se tornar amigo de seu chefe, pois alguns abominam essa possibilidade, mas no sentido de se mostrar verdadeiro, presente, proativo e interessado em prover soluções para os problemas do dia a dia. Não de fora para dentro, mas de dentro para fora.

Ao ser repreendido pelo chefe, nunca assuma posição de revide. Chefes irritados não o são por gosto, ou por prazer. Antes, são atormentados por pesados compromissos que você certamente nem conhece. Revidar uma chamada de atenção no momento do nervosismo do chefe é o mesmo que tentar apagar incêndio com gasolina.
Acate a ordem, assimile a repreensão e, depois, quando as coisas se acalmarem, peça desculpas sinceramente pela falha. Nesse momento você cria empatia, simpatia, confiança e solidez. Mas lembre-se: não pode ser algo forjado. Se não for sincero, fruto de uma reforma íntima, onde você vença o orgulho próprio em prol de um bem maior, não vai funcionar.

Apesar de parecer uma forma de ficar em uma zona de conforto, acredite: o puxa-saco não tem raízes. Você poderá fazer gentilezas, e até se propor auxiliar seu chefe em níveis pessoais, mas o faça pelo puro prazer de ver alguém, que você admira e respeita, satisfeito.

Não leve assuntos pessoais de seu chefe a ninguém. Vença aquela mórbida vontade de mostrar a todos que você tem o privilégio da confiança e proximidade do chefe. Exposições como “hoje vou almoçar na casa do chefe”, ou “o chefe me deixou dar uma volta no carro dele” não possuem absolutamente nada de proveitoso, nem para ele e menos ainda para você.

Consultor de planejamento estratégico da CH&TCR